Comprei medicamento para 60 dias de tratamento e recebi para 30 dias.

Reclamação resolvida

Resolvido

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São José dos Campos - SP

22/07/2022 às 17:29

ID: 147241239

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Fiz orçamento de um medicamento para 60 dias de tratamento do meu cachorro na ALQUIMIA ANIMAL MANIPULACAO VETERINARIA, eles me passaram o orçamento eu concordei e fiz o pagamento adiantado por PIX, no dia seguinte retirei o medicamento, quando cheguei em casa percebi que o medicamento só iria dar para 30 dias de tratamento, entrei em contato com a Alquimia Animal e eles me disseram que realmente o tratamento era para 30 dias e se eu quisesse o medicamento para mais 30 dias (60 no total) teria que pagar a diferença.
Não concordei pois tinha recebido o orçamento e pago o valor para 60 dias de tratamento.

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Consideração final do consumidor

18/07/2023 às 15:40

O problema só foi resolvido através do Procom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3