Não cumpriu com a entrega! Deixou esperando
Respondida
Mauá - SP
09/09/2023 às 23:02
ID: 171729769
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntrega estava para sexta, portando sábado também NADA de entregar e nenhuma satisfação.
Chato isso, deixar cliente esperando, uma [Editado pelo Reclame Aqui] falta de respeito com o cliente e com tempo dele Nós consumidores pagamos e não estamos pedindo favor!
Só faço as fórmulas ai por indicação.
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Resposta da empresa
29/09/2023 às 13:55
Prezada Vanessa,
Após uma averiguação no nosso sistema, verificamos que a fórmula da Sra. estava programada primeiramente para retirada em nosso endereço. A entrega residencial foi solicitada no dia 12/09, de forma que a entrega foi realizada no dia seguinte.
Peço desculpas por quaisquer transtornos causados e saliento que nosso principal objetivo é a satisfação de nossos clientes. Temos como propósito oferecer produtos com qualidade e excelência!
Estamos a disposição para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos através de nosso telefone*******), de segunda a sexta, das 08h00 as 20h00 e aos sábados das 9h as 13h.
Atenciosamente,
Setor de Atendimento ao Cliente