Prazo de troca não informado

Não resolvido
Paulista - PE
09/11/2024 às 16:49
ID: 201651565
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 28/10/******* realizei uma compra na loja alquimia cosméticos e não fui informada que teria um prazo de 7 dias para realizar uma troca. Quando fui a loja no dia 09/10 precisando realizar uma troca a vendedora se negou a fazer a troca informando que o prazo pra troca seriam 7 dias, informei que não tinha sido informada no dia da compra, mesmo assim não realizou a troca
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Consideração final do consumidor
13/11/2025 às 08:29
Não fui orientado quanto a questão de troca do produto
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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