Comprei playmat
Respondida
Cachoeirinha - RS
28/10/2024 às 15:45
ID: 200691511
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei playmat mas e de péssima qualidade e não respeita dimensões nenhuma de tamanho das cartas antes fosse de qualidade ruim mas que pelomenos fosse do tamanho das cartas corretamente
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Resposta da empresa
26/12/2024 às 20:35
Prezado Leonardo,
Lamentamos pela sua experiência. Infelizmente não percebemos que houve um erro durante a impressão na gráfica, mas respondemos ao seu contato e o valor foi estornado imediatamente para a sua conta no dia 29.10.******* conforme comprovante enviado em nossa conversa pelo WhatsApp.
Prezado Leonardo,
Lamentamos profundamente pela experiência relatada e pedimos desculpas pelo ocorrido. Infelizmente, não identificamos previamente o erro ocorrido durante a impressão na gráfica, mas respondemos prontamente ao seu contato e realizamos o estorno do valor diretamente para a sua conta no dia 29/10/*******, conforme comprovante enviado em nossa conversa via WhatsApp.
Esperamos ter resolvido a questão da melhor forma e seguimos à disposição para quaisquer dúvidas ou para auxiliá-lo no que for necessário.
Atenciosamente,
Alquimistas dos Jogos.