ALT Brasil Transportes

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Cuiabá - MT

20/05/2025 às 20:05

ID: 217587969

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Fazendo o uso da logística da empresa ALT Brasil cuiaba-MT, há mais ou menos um ano e meio, trabalhamos desde então com os mesmo produtos. Sempre atrasam na coleta, faz agente esperar fala que tá indo tá indo e nunca chega, solicitamos dia 19 de maio uma coleta dos produtos que já estão acostumados coletar com previsão da coleta até as 17 horas do dia 20 de maio, contando com o profissionalismos deles confiando e passando ao cliente que seria entregue o produto até dia 22 de maio já que o trajeto era próximo, as 16:23 do dia 20 de maio, uma colaboradora entra em contato informando que ele não fazem esse tipo de coleta, coleta essa dos mesmo produtos que faziam atrasados mas faziam a coleta. Questionamos e referimos sobre eles já fazerem isso responderam apenas que não faz e ponto. Nisso o protocolo de entrega ao cliente atrasa para fazer uma nova cotação e mais um atraso ou seja se o meu cliente agora cancelar o pedido o tamanho do prejuízo que eu vou ficar por conta da falta de profissionalismo da empresa será muito grande, mas para ele é um simples não dá e ponto.