Atraso na entrega, produto com defeito e falta de suporte técnico da autoclave ALT 25L PLUS
Não resolvido
São Bento do Sul - SC
20/02/2026 às 14:55
ID: 241212237
Comprei uma autoclave modelo ALT 25L PLUS para a minha Clinica veterinária, a vendedora afirmou que havia a pronta entrega e levou mais de oito dias para por na transportadora. Se não bastasse quando chegou fomos testar e ela da um erro e não conclui o ciclo. Entrando em contato com a empresa a vendedora nos disse que os técnicos estão todos em recesso, em um dia útil normal uma sexta feira! Estamos com várias cirurgias agendadas e não podemos esterilizar os materiais. É um descaso com os clientes, o atendimento é péssimo do início ao fim e o produto não tem qualidade. Vou devolver e nunca mais quero ouvir falar dessa marca.
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Resposta da empresa
26/02/2026 às 13:47
Protocolo de Atendimento n *****.
Consideração final do consumidor
15/05/2026 às 07:55
Empresa não é de confiança.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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