Dificuldade em obter orçamento e questionamento sobre a LGPD
Respondida
Niterói - RJ
21/01/2026 às 16:20
ID: 238399397
Estou precisando de uma peça pois minha autoclave deu problema pela vigesima vez e como esta fora da garantia entrei em contato com o site oficial da ALT e com o Whatsapp disponivel no mesmo como setor de vendas.
Para minha surpresa para efetuar um orçamento era necessário um cadastro com dados não necessário no momento para efetuar o orçamento. Para um eventual compra com certeza necessário cpf, endereço completo e etc.
Além do questionamento de quem irá fazer o serviço se seria eu ou uma assistência. Continuei sem entender a necessidade de repassar essa informação.
A resposta que recebi foi que é procedimento da empresa pegar todos os dados para fazer um orçamento, e o meu questionamento é em relação a LGPD se a empresa já esta regularizada e dentro dos padrões. Não obtive esse retorno nem o orçamento.