Produto não foi entregue

Não resolvido
Nova Iguaçu - RJ
12/06/2023 às 13:50
ID: 166259497
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um AUTOCLAVE 12LITROS ANALÓGICA no inicio de dezembro de *******(pagamento antecipado) com promessa de ser entregue na primeira semana de janeiro (Orçamento N *******)
Em janeiro eu entrei em contato disseram que a fábrica estava em inveitario e seria enviado na próxima semana. Na semana seguinte disseram que estava com problema com um fornecedor e não iriam conseguir entregar o produto.
Resumo não enviaram o produto e nem devolveram meu dinheiro.
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Resposta da empresa
30/08/2023 às 15:50
Atendimento conforme *******.
Réplica do consumidor
30/08/2023 às 15:53
??????
Réplica do consumidor
05/09/2023 às 09:45
Quando vão me dar uma resposta ?
Consideração final do consumidor
05/09/2023 às 09:47
Empresa enganando clientes, recebem o dinheiro e não entregam os produtos.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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