Alt Informatica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/10/2021 às 16:20

ID: 131130335

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde, hoje fui até a alt informática deixar meu notebook para fazer uma formatação, chegando lá na recepção né informei sobre a consulta spc Serasa se consultava um protesto que tenho em meu nome, a recepcionista disse que sim, aí pediu meu CPF, eu a informei, falei para ela que precisava saber de onde era esse protesto, pq já sabia que tinha um protesto em meu nome. A mesma falou que tem empresas que passam a informação, e outras não. Pedi para fazer, quando foi feito, a mesma me informou o protesto o valor, e disse como era protesto que não ia ter mas informações, porém deste o começo informei que era um protesto. A mesma falou foi feito a consulta e que tinha que pagar o valor de 25. Fiz o pagamento porém tem que colocar funcionários mais capacitados para fazer o atendimento ao cliente, pois paguei informando o que queria e não tive a informação que queria pelo o que eu paguei, no cdc isso é propaganda enganosa sendo um [Editado pelo Reclame Aqui], quero que a empresa ao menos resolva meu problema.