Usuária grávida é impedida de usar plano de saúde após cancelamento unilateral e falta de comunicação da operadora
Não respondida
João Pessoa - PB
07/07/2026 às 15:29
ID: 253316281
Em fev/26 aderi um plano hapvida com o vendedor windson, ele falou que era pelo sindicato, que era um plano muito bom e sem carência, pois eu estava com 13 semanas de gestação e queria um plano pra cobrir o pré natal e parto. Contratei o plano, agora em junho do nada não conseguia marcar consultas e exames, entrei em contato com a alt Saúde, que era a adm. Sendo que eu pensava que era diretamente pela hapvida, mas não é. Eles mentiram pra mim dizendo que era só atualização da carteirinha, tudo mentira.
A comunicação é péssima,eles não dão a mínima. Simplesmente ouve o cancelamento da operadora com a empresa, e a pessoa que é usuário fica sem resposta, com 32 semanas de gestação. Vou no Procon ver se tenho uma resposta.