Não consigo agendar recall meu carro
Resolvido
São Paulo - SP
18/05/2026 às 12:43
ID: 248956585
Meu carro precisa passar por um recall e eu tentei agendar e fiquei 45 esperando em 2 ligações. Na primeira (de 15) quando me passaram para o setor responsável ninguém atendeu e caiu a linha. Na segunda ligação foram 30 e ninguém sequer me atendeu.
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Resposta da empresa
18/05/2026 às 15:13
Prezada Cliente Sra. Maria ,
Informamos que sua reclamação foi direcionada para o gestor responsável, que entrará em contato o mais breve possível para os devidos esclarecimentos. Nos colocamos a disposição ainda através dos nossos contatos diretos pelo telefone 08007717770 ou ainda através do e-mail [email protected]
Atenciosamente,
Alta Veículos.
Consideração final do consumidor
30/05/2026 às 18:53
A Alta entrou em contato e consegui agendar recall.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
02/06/2026 às 17:15
Prezada cliente,
Agradecemos o contato e o envio de sua consideração final que é de grande importância, para aprimorarmos ainda mais o nosso trabalho.
Atenciosamente,
Alta Veículos
SAC 08007717770