Atraso e Descaso em Ressonância no Alta Jardins

Olá. Sra. Veronique, bom dia!

Lamentamos profundamente os transtornos enfrentados durante sua visita a Unidade Jardins. No mesmo dia, a enfermeira Stefanie conversou pessoalmente com a senhora, pedindo desculpas pelo transtorno e pela falha na comunicação no momento da abertura da ficha na recepção.

Registramos sua manifestação e encaminhamos imediatamente para a gestão da unidade, que está tomando as providências necessárias para aprimorar a comunicação e o atendimento, garantindo que situações como esta não se repitam. Nosso compromisso é oferecer um serviço de qualidade, com atenção e respeito a todos os nossos pacientes. Agradecemos seu feedback, que é fundamental para a melhoria contínua dos nossos processos.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente, Sara V. - Equipe de Relacionamento Alta.