Produto não entregue e descaso da empresa com o cliente após a compra.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
27/03/2026 às 16:37
ID: 244525911
Fiz uma compra na loja no dia 04/03, pago em pix, já havia feito uma outra compra que chegou em 3 dias (SÃO CRISTOVÃO PRA BENTO RIBEIRO É UM PULO), enfim a compra não chegou até a data de hoje 27/03, já enviei diversas mensagens não respondidas pela empresa, já entrei em contato pelo telefone fixo deles e nada foi resolvido, perdi trabalhos pq a tinta que eu tinha acabou e eu com R$ 150,00 preso e sem material pra trabalhar.
entrei em contato novamente em 24/03 e eles não respondem, te deixam falando sozinha no atendimento, demoram dias pra responder, quando respondem.
GOSTARIA DE UMA SOLUÇÃO DA EMPRESA
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Resposta da empresa
10/04/2026 às 14:09
Prezado cliente, sinto muito por todo transtorno causado.
Verificamos que foi enviado uma nova mercadoria e já foi recebida pela Sra.
Ficamos a disposição para eventuais esclarecimentos.