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Votorantim - SP

16/12/2024 às 10:37

ID: 204756963

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei uma cozinha planejada, após 1 mês da instalação a madeira que fica acima do depurador estufou e está embolorado, acionei a loja 3 vezes e até o momento não obtive resposta, preciso que troque a parte que estufou.

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Resposta da empresa

16/12/2024 às 12:12

Bom dia Sra. Hosana
A Empresa Alta Linha Móveis vem por meio desta pedir desculpas pelo transtorno ocorrido. Sua reclamação é importante para identificarmos nossas falhas. Verificamos com o setor responsável - SAC e o mesmo nos informou que já está tomando as devidas providências para apresentar uma efetiva e satisfatória resolução para o seu caso o mais breve possível. Por gentileza qualquer dúvida estamos a disposição.



Att:
Sac Alta Linha Móveis