Alta Linha Móveis

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Itajaí - SC

13/05/2026 às 16:35

ID: 248560689

O atendimento do vendedor foi muito bom, porém a partir da instalação eu percebi vários problemas no projeto e uma sequência de erros, eu fiz um projeto junto ao vendedor que pra mim não tinha medidas, enviei pra ele e para o rapaz que fez as medidas finais o projeto da minha arquiteta, e mesmo assim chegou para mim os móveis com medidas erradas. Na montagem percebi erros como: vão enorme em uma porta de espelho do móvel do banheiro, e a resposta do montador foi vem assim mesmo de fábrica, pra mim foi vendido um móvel planejado então se ele vem de fábrica assim ele não foi planejado para o meu ambiente ( segundo ele o problema é que o móvel é pra duas portas e o meu tem uma porta só, o que sempre foi parte do projeto). Eu entrei em contato pedindo solução por esse e inúmeros problemas, como por exemplo portas fazendo barulho, concertaram o barulho da porta, porém, entortaram a porta do guarda roupa nesses processo e até mesmo estragaram a pintura do meu teto arranhando. Eu mando msg na assistência técnica, eles me ignoram por pelo menos 10 e quando respondem é que estamos com problema no canal de comunicação já mandaram duas pessoas até o meu apartamento pra olhar quais são os problemas olham e não resolvem e voltam a não me responder no WhatsApp. Eu paguei tudo a vista, não foi barato e o pós venda é instalação está sendo um pesadelo, ninguém resolve nada, a garantia é de 90 dias e já se passaram 60 e ninguém resolve nada, pelo jeito vai acabar a garantia e eu não serei atendida, só pra eles poderem dizer q já expirou a garantia. Não recomendo essa loja pra ninguém.