Alta Linha Prime

Reclamar dessa empresa

Salto de Pirapora - SP

09/04/2025 às 14:41

ID: 214365265

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Eu e meu esposo fizemos todos os ambientes da minha casa na alta linha e na minha cozinha em um dos gaveteiros, pedi um porta talher, porém não veio! Após ir atrás de justificativas do motivo de não ter vindo, fui informada que as minhas gavetas possuem tamanhos especiais e por este motivo não tinha como vir um porta talher, porém eu não pedi nenhuma gaveta com tamanho especial, pelo contrário deixei claro desde o primeiro momento para a projetista que queria um porta talher em uma das minhas gavetas, não foi em momento algum me informado ou justificado o motivo de uma gaveta especial, acredito que espaço para fazer uma gaveta no tamanho padrão existia! Eu pedi um porta talher, paguei por um porta talher e não recebi um porta talher! Um completo descaso com o cliente que pagou o valor que lhe foi cobrado e não recebeu o que pediu!! E ainda tentam justificar como se eu fosse culpada por algo que nem fui informada do procedimento correto se é que tem! Fui informada pela projetista que me mandariam um porta talher, porém entrei em contato com a mesma e me disse que infelizmente não tem o que ser feito!!