Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

12/05/2019 às 10:11

ID: 91447245

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Após desgaste com o péssimo atendimento recebi meu produto sem nota fiscal.

Gostaria de receber o mesmo que não somente e obrigação do vendedor como da empresa.

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Resposta da empresa

13/05/2019 às 20:37

NOTA FISCAL foi ENVIADA para o EMAIL

******* como solicitado .


Caso não identifique na sua caixa de entrada verifique sua caixa de SPAM para localizar a NF enviada.

Com relação ao questionamento onde o mesmo informa péssimo atendimento
acredito que estamos passando por um problema de INVERSÃO DE VALORES
pois foi dada toda a atenção a um problema interno que gerou o atraso ao qual foi RESOLVIDO ;


Todas as dúvidas já haviam sido previamente sanadas inclusive em outra reclamação nesse canal o mesmo informa que não havia sido enviado e que também não havíamos fornecido o rastreio o que se vê pelas provas que não é o caso pois como em nova reclamação acaba de confirmar o recebimento e deixou a outra reclamação finalizada falando como não foi resolvida apenas com intuito de nos prejudicar sem necessidade.


Portanto o que da a entender é que a palavra péssimo atendimento significa que quanto mais suporte darmos pior ele considera o atendimento !

Dúvidas adicionais fico a disposição no nosso canal formal de atendimento.


Gostaríamos de ser uma empresa *******% perfeita trabalhamos duro para agradar a todos ; problema qualquer EMPRESA pode ter mas o importante é solucionar como sempre temos feito.

Consideração final do consumidor

13/05/2019 às 21:01

Nota fiscal recebida com sucesso.nNu00E3o su00F3 acredito, como tenho certeza, que sim temos inversu00E3o de https://******* prometido um prazo e entregue em outro.nProduto foi enviado sem nota fiscal ( sendo que obrigatu00F3rio) E su00F3 apu00F3s https://******* no cliente questionar e indagado como calunioso.nnAcredito que ninguem seja perfeito, poru00E9m quando se estu00E1 errado o mu00EDnimo que se pode fazer e pedir desculpas e ser humilde coisa bem longe do atendimento recebido por mim.nnEnfim tenho provas de tudo que falei e nu00E3o tenho intuito de prejudicar ninguu00E9m su00F3 quero que o vendedor se coloque no seu lugar e entenda quem u00E9 o cliente e certamente paga seu salario.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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