Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Nova Iguaçu - RJ

29/01/2025 às 09:54

ID: 208519431

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Efetuei a compra do relógio em 12/12/2024 e pelo (PAC) seria 23 dias úteis para a entrega. Sendo que só agora me dei por conta que já passou do prazo pois estava com minha esposa internada no CTI. Entrei em contato agora pelo whatsapp e recebi uma resposta pela ALTARELOJOARIA, que estavam com um volume muito alto de mensagens e que poderia responder em até dois dias. Eu quero o estorno do valor pago de R$****** que foi pago no cartão de crédito ****** de volta ou faça um pix nesse valor em minha conta.

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Resposta da empresa

03/02/2025 às 16:53

Boa tarde , conforrme foi lhe explicadoo e acordado com você resolveremos seu ******* duvida ficaremos a disposição pelo nosso canal oficial de atendimetno ao qual ja estamos lhe prestando todo suporte . Fique tranquilo que será resolvido ficamos a disposição. Obrigado

Consideração final do consumidor

12/02/2025 às 09:12

Problema resolvido!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10