Reclamação em relação à prestação de serviços e atendimentos.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

26/05/2025 às 19:57

ID: 218058229

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Hoje dia 26/05/2025, às: 19:52 horas, gostaria de abrir uma reclamação contra a empresa Alta velocidade Telecom à qual não atende meus contatos. Estou com a mensalidade em dia, porém sem acesso à internet. Liguei para a mesma hoje ; 26/05/2025, por volta das 18:40 horas, a mesma me respondeu com atendente eletrônica informando que já havia encerrado seu atendimento via ligação, porém ainda atendia pelo whatsapp até às 21:00 horas do mesmo dia. Procurei atendimento via whatsapp, já tem mais de 1 hora que contatei a mesma e também não obtive resposta! Diante desta situação, deixo aqui o meu registro de reclamação referente o péssimo atendimento e serviço prestado pela empresa, (AVT); Alta Velocidade Telecom.

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Consideração final do consumidor

02/06/2025 às 09:13

Péssimo atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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