Alta Vista Corretora de Seguros S.s.

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

19/07/2021 às 19:56

ID: 126863123

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Senhores, em 19/07/21 investimento em renda fixa teve vencimento, acionei a Assessoria Alta Vista para o reinvestimento e o resgate parcial através da conta corrente digital do Nu Pagamentos e o responsável Sr André Pantoja informou que em 15 a 20 minutos estaria disponível. Aguardei o DIA TODO e valor não foi transferido. Entrei em contato com a Assessoria Alta Vista - Sr André Pantojo (responsável) para saber o que estava ocorrendo porém SEM SUCESSO. Informações apenas por WhatsApp que não poderia fazer nada e que tinha que registrar reclamação na XP Investimentos. Entrei em contato no SAC XP ******* 7720202 e obtive informação que o assessor era o RESPONSÁVEL (ou seja um "jogo de empurra total registrado RECLAMAÇÃO ******* - prazo 5 dias úteis e OUVIDORIA nada o fez! informou mais 10 dias úteis. Pergunto: onde está o valor resgatado pertencente a mim?!?! Perdi compromissos devido valor bloqueado sem a menor JUSTIFICATIVA e "desculpas" não resolve. Empresa não o menor comprometimento e respeito ao https://******* O VALOR CORRIGIDO TODOS OS DIAS EXCEDENTE!