Sac a desejar.

Respondida
Santos - SP
26/05/2025 às 19:37
ID: 218056621
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou aguardando a entrega do meu pedido (#*****) de 4 camisetas e não recebo resposta pelo chat ou email. Não obtive até o presente momento nenhum contato da empresa.
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Resposta da empresa
11/07/2025 às 08:50
Olá! Tudo bem?
Antes de tudo, queremos pedir desculpas pela situação que você enfrentou. A gente entende como é frustrante quando algo não sai como o esperado e pode ter certeza de que estamos aqui para resolver isso com todo o cuidado e respeito que você merece.
Nosso time já foi acionado e está acompanhando seu caso de perto. Para agilizar a solução, você pode falar diretamente com a gente pelos nossos canais de atendimento:
E-mail: *******
WhatsApp:*******
Vamos fazer o possível (e o impossível, se for preciso) para corrigir essa falha e transformar sua experiência com a gente em algo positivo.
Muito obrigado pelo seu feedback ele nos ajuda a melhorar cada vez mais.
Conte com a gente!
Equipe Alta Voltagem