Pedido de 3 kits de cilindros não entregue e sem resposta da empresa
Resolvido
Serra Talhada - PE
01/07/2026 às 20:47
ID: 252856303
Fiz um pedido de 3 kits de cilindros no dia 14/05/26, onde a previsão de entrega não foi dita e não passaram o valor da transportadora, e até data de hoje (01/07/26 que mandei mensagem) ficaram de enviar os kits e novamente não mandaram, enviei mensagem querendo a confirmação do envio e não tive mais resposta.
Agora no dia 11/07 tinha uma festa, e eu precisava dos cilindros, estou saindo no prejuízo, pois, por conta desse transtorno, desistiram da festa.
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Resposta da empresa
03/07/2026 às 14:07
Prezada cliente,
Sua mercadoria será entregue hoje na transportadora , em breve uma atendente entrará em contato com mais informações sobre o envio.
Atenciosamente,
Equipe Decorcril
Consideração final do consumidor
10/07/2026 às 06:00
Só consegui resolver porque contestei a compra
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3