PEDIDO NÃO ENTREGUE e falta de COMUNICAÇão CORRETA - várias pessoas reclamando já

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Natal - RN

27/07/2026 às 09:01

ID: 254900549

Fiz uma compra nesta empresa 26/06 Com ***** que me prestou toda assistência durante a venda com agilidade sempre demonstrando caráter de urgência na finalização do pedido para poder colocar em produção.
Depois do cartão passado, sumiu, não dão mais retorno algum. A gente fala, as informações são completamente desencontradas.
Depois de muito reclamar, falou comigo ***** dizendo que o meu pedido sairia de João Pessoa, dias após quando verifiquei, já não era mais esta informação.
Hoje já é 27/07 e até agora não recebi e as informações são as mais perdidas possíveis.
Não param de fazer patrocinado no instagram e já há relatos de várias pessoas sem receber os seus pedidos.

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Resposta da empresa

31/07/2026 às 15:10

Boa tarde, lamento pelo transtorno.

Pedido foi enviado no dia 21/07/2026 e confirmado pela transportadora que foi entregue na data 30/07/2026.

Consideração final do consumidor

31/07/2026 às 21:16

Atendimento pessimo, demora na entrega, não dão retorno nenhum e precisei ligar mil vezes, todos os dias para poder conseguir receber o meu material.
Além de ler depois disso várias reclamações de atrasos.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1