Produtos não entregue e sem resposta da empresa
Em réplica
Jaboatão dos Guararapes - PE
28/07/2026 às 17:13
ID: 255061271
Adquiri produtos com pagamento à vista durante a Celebra Show no início de junho, a última vez que obtive retorno da empresa foi em 26/06/26, um mês atrás. Sigo falando no WhatsApp sem resposta a respeito da minha compra e vendo diversos clientes com a mesma queixa nesse site e nos comentários do Instagram. Gostaria de um posicionamento da empresa com o prazo para recebimento ou devolução do meu valor integral e corrigido.
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 09:51
Bom dia
Peço desculpas pelo ocorrido.
Nossa equipe entrara em contato para solucionar o ocorrido
Réplica do consumidor
03/08/2026 às 14:07
A empresa mandou uma resposta genérica e ninguém entrou em contato comigo, tampouco respondem as minhas solicitações de contato. Seguem com diversas postagens patrocinadas no Instagram, vendendo normalmente e limitando os comentários dos clientes insatisfeitos. Terei que acionar o PROCON.