me entregaram a piscina com 5 trincados na borda e um raxado na borda
Resolvido
Rio Azul - PR
07/03/2025 às 12:10
ID: 211562531
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesdai liguei para a loja que representa vocês contando que chegou com estes defeitos ja no descarregamento foi visto , dai o dono disse que não podia resolver que estava em reunião , e paguei a vista a piscina 26.*******,00 e continuaram fazendo a instalação com estes defeitos nela borda totalmente danificada de um lado ..comprei na loja Dan Piscinas em união da vitoria precizar fotos para comprovar envio peço a orientações de vocês pra tomar providência com estes fatos ..pode entar em contato comigo obrigado .
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Resposta da empresa
18/03/2025 às 15:10
Olá Alvaro, tudo bem com você?
Recebemos sua manifestação e entramos em contato via WhatsApp para conseguir sanar suas dúvidas.
Foi esclarecido o ocorrido com a concordância do senhor em relação ao fato. Que se trata de apenas uma avaria ocorrida no transporte entre revendedor e cliente, portanto não relacionando a Fábrica Multifibras com o desacordo entre os senhores. Perante a mediação da resolução do problema esperamos ter ajudado!
Consideração final do consumidor
18/03/2025 às 15:13
Sem palavras vou evitar transtorno para ambas as partes
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10