Paguei e não recebi a mercadoria
Em réplica
Itajubá - MG
29/10/2014 às 09:55
ID: 10547115
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra na loja Altamir Calçados e paguei à vista no boleto. Porém não constou como pago no site... Aí uns quinze dias depois eu entrei em contato por e-mail avisando que já tinha sido paga a compra. Porém até agora não recebi o produto e não há nenhuma informação no site dizendo se o produto será enviado ou não.
O pior é que agora há pouco entrei no site e ele se encontra fora do ar. Não sei mais o que fazer!
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Resposta da empresa
29/10/2014 às 13:07
Prezada Luciana.
Neste momento estamos atualizando o site e por este motivo o mesmo se encontra em manutenção.
Um resposta de solução foi encaminhada ao seu email.
Att. Fábio Martins
ALTAMIR CALÇADOS
Réplica do consumidor
29/10/2014 às 13:36
À Altamir Calçados,
Nenhuma resposta foi encaminhada ao meu e-mail até o momento. Ainda estou aguardando providências.
Luciana