Vendeu e não tinha em estoque, sem controle deestoque

Reclamação não respondida

Não respondida

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Ribeirão Grande - SP

17/12/2015 às 22:18

ID: 15943786

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Comprei um calçado que constava como disponível e fui informado que venderam simultaneamente na loja física. Vende o que não tem...

Art. 31. A oferta e apresentação de produtos ou serviços devem assegurar informações corretas, claras, precisas, ostensivas e em língua portuguesa sobre suas características, qualidades, quantidade, composição, preço, garantia, prazos de validade e origem, entre outros dados, bem como sobre os riscos que apresentam à saúde e segurança dos consumidores.

Art. 37. É proibida toda publicidade enganosa ou abusiva.



§ 1° É enganosa qualquer modalidade de informação ou comunicação de caráter publicitário, inteira ou parcialmente [Editado pelo Reclame Aqui], ou, por qualquer outro modo, mesmo por omissão, capaz de induzir em erro o consumidor a respeito da natureza, características, qualidade, quantidade, propriedades, origem, preço e quaisquer outros dados sobre produtos e serviços.

Se estava na loja virtual tinha que https://******* de organização

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