Falta de Transparência e Demora no Processo de Perícia após Acidente

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Joinville - SC

18/09/2025 às 09:37

ID: 227222381

Iniciei com o suposto processo depois de um acidente que tive em casa onde fraturei o dedo do pé esquerdo. Pois bem isso foi em Janeiro de 2025, fui informada que levaria cerca de 3 a 4 meses para ser chamada para fazer a pericia, estamos em setembro e de tanto reclamar no instagram deles coincidentemente me chamaram esta semana para fazer a tal pericia que foi online, com uma médica de outro estado. Desde então não sei se mais nada, já mandei mensagem no instagram deles, já mandei mensagem nos dois números que contato e não respondem, em um dos números acredito que tenham me bloqueado pois a mensagem fica com um risco só ou seja, nem foi enviada e no outro numero o *****, eles visualizam a mensagem e não respondem. Não sei o pq disso, eles não tem transparência no processo, fazem tanta propaganda em rede social mas da realidade não é nada disso do que falam, nem sequer respondem a gente, muita falta de respeito e comprometimento com o usuário. Aguardo uma solução.

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Consideração final do consumidor

28/01/2026 às 07:44

péssimo atendimento, mentem, omitem informações, achei um absurdo essa empresa fazer isso com as pessoas.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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