Uma vergonha!!!!!
Não resolvido
Joinville - SC
15/03/2024 às 16:37
ID: 184691491
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSimplesmente horrível!!!pelo menos no meu caso,uma falta de respeito total!!!informações totalmente desencontradas, absolutamente a pior experiência que tive na vida,(DOIS ANOS E TRÊS MESES ESPERANDO PRA RECEBER ******* REAIS)RIDÍCULO!!!!!NÃO RECOMENDO NEM AO MEU PIOR INIMIGO!!!detalhe ainda não recebi!!!
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Resposta da empresa
19/03/2026 às 16:48
Tiago, olá.
Entendemos sua insatisfação e sentimos muito pela experiência que você teve principalmente pelo tempo de espera e pela falta de clareza nas informações.
Seu caso já foi direcionado para revisão imediata. Vamos levantar todo o histórico e entrar em contato com você para te dar um posicionamento claro e objetivo.
A partir daqui, nosso foco é resolver.
Consideração final do consumidor
18/04/2026 às 09:27
Nada vai trazer todo prejuízo que tive pelo tempo que demorou de volta
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
23/04/2026 às 10:51
Tiago,
Entendemos sua posição e sentimos muito por não termos conseguido resolver da forma que você esperava.
Mesmo assim, seu caso não foi deixado de lado. Se em algum momento você quiser retomar a conversa, estamos disponíveis para revisar tudo novamente e buscar uma solução.
Agradecemos pelo tempo e pelo seu relato.