Mudança na fórmula da coloração Alta Moda 752 causa ressecamento e cor diferente

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Belo Horizonte - MG

16/09/2025 às 19:22

ID: 227087373

A nova embalagem ou fórmula da coloração alta moda 752 que uso a anos quebrou meus cabelos ressecou e a cor é totalmente diferente. Encontrei com a embalagem antiga na e fiz o teste. E realmente a embalagem antiga e meus cheirosas, a cor é radiante e meus cabelos brilhoso. . Gostaria de saber o que mudou nela já loja que comprei a vendedora disse que está reclamando muito dessa nova. Comprei 3 pensando que iria vir a antiga já que as fotos eram da antiga e vieram estas novas. Quero trocar pela antiga onde encontro

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Resposta da empresa

17/09/2025 às 11:21

Alfaparf Milano

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Consideração final do consumidor

07/10/2025 às 13:44

Enviei todos os itens pedido. E de eu quiser recuperar meu cabelo terei que ir buscar ajuda pois por aqui não obtive resposta nem ajuda

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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