Altamoda Alfaparf

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Maringá - PR

06/05/2020 às 13:20

ID: 103920667

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Estou repostando o problema citado abaixo porque a empresa simplesmente NÃO ME RESPONDE MAIS. Semana passada enviaram um e-mail oferecendo uma máscara alfaparf para amenizar minha insatisfação com o tonalizante rosa da crazy colors, falei que não tenho interesse na máscara porque já tenho ela. Quero saber se não há outra possibilidade, ou se poderiam ao menos enviar o tonalizante de outra cor, já que o rosa não presta. Já faz dias que não me respondem nada. Me fizeram responder um questionário enorme e tirar várias fotos, tudo atoa?
DECEPÇÃO TOTAL com a alfaparf...
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Segue meu relato:
Comprei o tonalizante na cor Pink da Alfaparf Crazy Color, com o intuito de deixar algumas mechas cor de rosa, por ser uma marca conceituada, esperava ter um resultado satisfatório. Então dia 24/04 fiz a aplicação com uma profissional, fizemos tudo conforme está na embalagem, meu cabelo foi lavado só com shampoo e com ele ainda molhado como consta no folheto explicativo o tonalizante foi aplicado, mecha por mecha, e deixamos pelo tempo recomendado de 30 minutos. Após isso, meu cabelo foi lavado normalmente, e ao secar para a minha surpresa o tonalizante não pegou por completo, algumas partes permaneceram loiro e fiquei com o cabelo tricolor e manchado! Horrível.
Então 4 dias depois fomos aplicar o tonalizante novamente, na expectativa de que cobriria os tons que permaneceram loiros. Repetimos todos os procedimentos conforme o folheto, e ao secar veio a decepção, o cabelo ficou ainda mais desbotado para o loiro, invés de pigmentar! Está simplesmente horrível, estou com vergonha até de sair na rua. O que era para aumentar minha autoestima, deixou ela ainda pior. Não sei o que fazer, porque aplicar de novo e de novo não resolve, o tonalizante é PÉSSIMO, não pigmenta NADA e não recomendo para ninguém.
Como vocês tem coragem de colocar na embalagem "pigmentos de última geração"? Eu deveria ter optado por qualquer outra marca menos Alfaparf.
Foi dinheiro jogado no lixo, entre tantas outras opções mais baratas que deveriam ser melhores. Em outra ocasião eu usava Ketaron Hard Colors e não tive problemas, mas dessa vez escolhi Alfaparf que até é mais cara porque achei que seria ainda melhor. Eu quero providencias, quero o meu dinheiro de volta. Não dá pra ficar com esse cabelo assim.