DESCASO COM O CLIENTE
Respondida
São Paulo - SP
16/03/2021 às 16:43
ID: 121094329
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou em contrato com a empresa e a mesma está em descaso já á 3 dias Sem resolver meu problema pois minha internet não está funcionando e estou de Home office. Total descaso com eles adiando a visita do técnico e só pedindo para religar o modem. Decepcionada!
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Resposta da empresa
17/12/2021 às 15:07
Olá Thamires, esperamos que esteja bem!
Ressaltamos a preocupação que temos em oferecer aos nossos consumidores a melhor experiência com objetivo de melhorarmos nossa prestação de serviço e garantir em uma próxima oportunidade proporcionar uma experiência agradável!
Se possível, avalie o meu atendimento com uma nota de 0 a 10 :D
No que precisar, estaremos sempre a disposição para total auxílio em nossa central no número*******.
Atenciosamente,
Equipe da AltaNet