Estou sem internet
Não resolvido
São João de Meriti - RJ
11/09/2019 às 06:35
ID: 95062819
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou desde sábado sem internet, já pedi suporte porém a empresa até o momento só está me enrolando adiando o prazo e nada de ninguém me resolver. Acho isso um descaso! Estou tento problemas constantemente e como um serviço prestado eu deveria ser atendida. Pois ele é pago, não é gratuito! Estou muito insatisfeita e até pensando em cancelar a conexão, pois não está me servindo de nada se não funciona e não tenho um bom atendimento.
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Resposta da empresa
11/09/2019 às 09:00
Ola Thais, infelizmente esta Mensagem chegou ate minha empresa por engano, Minha Empresa tem o Nome de AltaNet Telecome CNPJ: 05.*******.*******/*******20, atuando somente na Zona Leste de Sao Paulo. Pelo que vejo voce e de Sao Joao do Meriti-RJ. Favor averiguar o correto contato com a empresa que lhe atende.. Espero que solucione seu Problema.. Obrigado!
Consideração final do consumidor
09/11/2019 às 09:47
Ok
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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