Juros e multa abusiva fis o plano desde primeiro mês a net deles já percebi pobrema e instabilidade no dia 28 porém a net apresentava pobrema então liguei lá por 2 vezes nada de solução e desligaram na minha cara então entrei pelo zap soluçando o desliga

Prezada Eliane

Pedimos sinceras desculpas pelos inconvenientes que esses problemas possam ter causado.

A instabilidade na internet que você experimentou foi causado pela substituição de postes da EDP na sua região.

Nossa equipe identificou a origem do problema e está trabalhando ativamente para implementar uma solução.

Não hesite em nos contatar se precisar de mais assistência. Obrigado por dedicar seu tempo para nos fornecer um feedback valioso.

Sinceramente,

Altanet Telecom.

quero resposta não cobrança indevida

eu pedi resposta se vcsnao resolver vou levar na pequenas causamnão resolver vou ter que levar nas pequenas cois

vou levar na pequenas causa já que vcs não resolve

empresa sem futoro