Não pagamento do Arte Finalista

Resolvido
Brasília - DF
28/12/2024 às 14:58
ID: 205836359
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou Arte Finalista freelance, por inúmeras vezes fui chamado para fazer alguns trabalhos de vetorização, no entanto após o trabalho concluído nunca foi feito os pagamentos.
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Resposta da empresa
05/02/2025 às 18:32
Agradecemos por entrar em contato e sentimos muito por qualquer transtorno que possa ter ocorrido. Prezamos pela transparência e pelo respeito com todos os profissionais e clientes que interagem com a Altaprint Gráfica Inteligente, por isso realizamos uma análise criteriosa para entender melhor essa situação.
Após uma verificação detalhada em nosso banco de talentos, não encontramos nenhum registro com seu nome ou sua localização. Além disso, analisamos a imagem do logotipo anexado à reclamação e também não identificamos esse cliente ou projeto em nossos arquivos e sistemas internos. Diante disso, acreditamos que possa ter ocorrido um equívoco em relação à empresa para a qual o serviço foi prestado.
Buscando esclarecer essa questão da melhor forma possível, tentamos contato com você via WhatsApp e ligação no dia 05/02/*******, mas infelizmente não obtivemos sucesso. Caso tenha mais informações que possam nos ajudar a entender melhor a situação, ficamos totalmente à disposição para dialogar e resolver qualquer dúvida da melhor forma possível.
Aproveitamos para reforçar que estamos sempre em busca de novos talentos para futuras colaborações! Se tiver interesse em atuar como freelancer em nossos projetos, será um prazer conhecer o seu trabalho. Você pode enviar seu currículo e portfólio para *******.
Ficamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional. Obrigado pelo contato e esperamos poder ajudar da melhor forma possível!
Atenciosamente,
Equipe Altaprint Gráfica Inteligente
Consideração final do consumidor
06/02/2025 às 17:46
Trata-se de uma empresa homônima situada em Taguatinga-DF.
A detentora da Patente(Marca) é uma empresa Idônea.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10