Produto não entregue!
Respondida
Arcoverde - PE
21/01/2025 às 22:22
ID: 207878647
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra na Black Friday. Entrega prevista para antes do natal. Os produtos nunca chegaram. Não atendem às ligações. As mensagens são visualizadas mas dificilmente são respondidas. E nas poucas respostas só dizem que irão enviar os produtos em breve!!!
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Resposta da empresa
22/01/2025 às 16:30
Boa tarde.
Pedimos desculpas por todo acontecido. Tem toda a razão na reclamação, e sei que apenas essas desculpas não irão resolver o problema. Você comprou e infelizmente não foi atendido como deveria. Mas me coloco totalmente a disposição para resolver, tanto para enviar o material novamente, ou devolver seu dinheiro conforme seu direito. Me chamo Fernando e sou sócio da empresa. E mais uma vez peço desculpas por esse atraso.