Produto não enviado, mau atendimento e demora na resolução de reclamação
Não respondida
Fortaleza - CE
03/05/2026 às 09:33
ID: 247559947
Paguei por um produto e esqueceram de enviar. Já tinha comprado outras vezes, e nunca tive problema. Me deram desconto, e quase um mês depois me enviaram, depois de muita tentativa de contato, reclamar, se estressar demais. Consegui falar com alguma responsável, que resolveu o problema. Ganhei mais duas imagens como brinde mas, sinceramente, preferia meu dinheiro de volta, o que não fizeram. Fui bem maltratada no atendimento. Não enviaram nota fiscal, e nem código de rastreio. Anunciaram produto por um valor, e depois colocaram no site pior outro valor.