Cancelei a compra e não devolveram o dinheiro

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

24/04/2025 às 07:03

ID: 215382953

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 17/04/2025 fiz uma compra no aplicativo da Temu no valor de R$ R$159,96 e foi cobrado mais R$17,00 que eu nem sei do que é e que já foi descontado rapidamente da minha conta, ocorre que no aplicativo não confirmava o meu pagamento, como nunca havia feito compras nesse aplciativo fiquei com medo, pois foi descontado da minha conta, mas não confirmava o pagamento, esperei até o dia seguinte e como nada havia mudado decidi cancelar a compra e pedi a devolução dos valores e para a minha surpresa não aparece no aplicativo o cancelamento da compra e até agora não foi feita a devolução dos valores, quero a devolução dos valore descontados da minha conta o mais rápido possível.

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Consideração final do consumidor

01/08/2025 às 06:42

Um lixo!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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