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Reclamação respondidaRespondida

Produto atraso e entregue errado

Altenburg
Porto Alegre - RS
21/06/2024 às 17:37
ID: 191337061
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Ola, dia 31/05 comprei um jogo de lençol de solteiro, na cor azul, e sem estampa - ou seja, liso. A previsão de entrega era de até 6 dias úteis. Hoje, dia 21/06 (quase um mês depois) recebi o produto ERRADO!!! Eu comprei um jogo de lençol liso, pelo site, e recebi um de bolinhas!

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Resposta da empresa

24/06/2024 às 15:20

Prezada Jéssica,

Lamentamos pelo ocorrido!
Conforme conversamos, enviamos para o seu endereço de e-mail nosso formulário de devolução. Caso não tenha recebido, orientamos que verifique a sua caixa spam.

Agradecemos seu contato e estamos à disposição!
Juliane Martinez
Central de Relacionamento com o Cliente
0800 729 1588

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