Toalhas com problema

Resolvido
Caxias do Sul - RS
26/10/2023 às 20:20
ID: 174796333
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia!! Comprei várias peças da Altemburg. Inclusive 6 toalhas de banho e 6 de rosto . Porém 2 na segunda lavagem abriram a costura e desfiou a barra de uma toalha de rosto e uma de banho. A compra foi em final de setembro, recebi o pedido agora em outubro. Mandei e-mail para a central de atendimento do cliente fazem 4 dias e não obtive resposta. Segue vídeo das peças.
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Consideração final do consumidor
01/12/2023 às 08:31
Mandaram novas toalhas para substituir as com problema
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10