Não encerram conta

Resolvido
Nova União - MG
29/06/2023 às 09:18
ID: 167297017
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAlgumas semanas atrás, fui consultar meu Registrato e constava um relancionamento com a 13.*******.******* - DOCK INSTITUIÇÃOO DE PAGAMENTO S.A., ao entrar em contato com a DOCK, me informaram que eles fazem intermediação, e que eu tinha na verdade uma conta no AlterBank, enviei três solicitações de encerramento da conta no AlterBank, no e-mail *******, e nem sequer me responderam!
Preciso com urgência de errar essa conta.
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Consideração final do consumidor
13/07/2023 às 12:42
Demoraram mas resolveram.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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