Uma farça ,não cumpre o prometido

Reclamação resolvida

Resolvido

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Caraguatatuba - SP

22/10/2020 às 17:03

ID: 113972745

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 03/09/******* uma moça chamada Thaiane ,funcionária da empresa alternativa entrou em contato sobre uma portabilidade .Bom dia senhor (a) ROSANA SIQUEIRA, meu nome é Thaiane e eu sou correspondente do banco OLÉ (BONSUCESSO). O motivo do meu contato é referente a uma oportunidade de trabalharmos em cima do consignado que o senhor (a) já possui hoje junto com o banco PANAMERICANO. Hoje o banco Banrisul está trabalhando com uma taxa de juros de 1.15%, a mais baixa do mercado, com isso nossa proposta é uma proposta de portabilidade, com redução na sua taxa de juros e no valor de sua parcela. Segue nossa proposta abaixo:

Parcela de:

R$ *******,26 passaria para R$ *******,88 mantendo as 48 parcelas que estão em aberto
Diferença mensal de R$91,38.
(Uma economia de R$ 4.*******,24 ao fim do contrato)
Caso queira, poderíamos entrar novamente com essa margem de R$ 91,78 e, liberaríamos em média R$3.*******,58.
Ou podemos refinanciar seu contrato no prazo de 84X e te liberar aproximadamente R$7.*******,16.
Mas podendo escolher entre resgatar o valor ou apenas reduzir a parcela.

THAIANE GOMES- Consultora Financeira
CPF: ******* - Certificado no Febraban
EMPRESA: ALTERNATIVA INTERMEDIAÇÕES DE NEGÓCIOS
CNPJ 29.*******.*******/*******17
Rua Deputado Cláudio Pinheiro de Lima, N128 Sala 4, Bairro Glória - Belo Horizonte /MG
CEP: 30.**************

Duvidas estou à disposição!
Aceitei ,e desde então começou o maior inferno da minha vida . Até hoje 22/10/******* nenhum dinheiro entrou em minha conta . Cada hora uma desculpa https://******* que os valores que ela disse que seria que pra liberar o valor teria que juntas em 3 locais diferentes,depois pediram a liberação da minha margem do 5 % mesmo eu falando que não queria pediram e além de o dinheiro não entrar em minha conta ,agora não liberam a minha marhem de maneira alguma ou seja a minha margem está presa com essas pessoas .cada dia e uma desculpa assinei contrato ,gravei 3 vídeos por que cada hora que apertava referente ao assunto a sua assinatura está diferente do documento a sua foto está isso ou aquilo e grava que grava vídeo enfim . Tenho todas as conversas e todas as vezes que só pedi o que é meu por direto. E até agora nada . Infelizmente empresa que ajge de maneira enganosa e com inverdades nas entre linhas . Não respeita o cliente ,na data de 14/10 a promessa era de que o valor cairia até sexta feira e mais uma vez nada do valor entrar .hoje já é dia 22/10 e até agora nada nada de valores nada de nada .

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Consideração final do consumidor

25/07/2023 às 19:39

pessimo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1