Alternativa Card

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Rio de Janeiro - RJ

31/07/2025 às 20:12

ID: 223480063

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Boa noite, iniciei o processo de solicitação de credenciais, enviei os dados e o valor de 50% de entrada, escolhi o modelo SEM foto.


Após alguns dias sem conseguir falar pelo WhatsApp, fui orientada a falar por e-mail.
Porém por e-mail, você recebe uma mensagem automática que eles tem demanda alta e pode demorar ate 48h o retorno.
Ou seja a comunicação ficou muito demorada.

Segundo a gráfica, eles tentam me ligar e não conseguem. Nunca recebi uma ligação. Perguntei para qual número estavam ligando, pois meus contatos eram os mesmos, inclusive que nos falamos pelo WhatsApp.
Me passaram números que não eram meus.
Me pediram para enviar Fotos por planilha, meu computador não comporta e não pedi com fotosenfim, pedi estorno do valor, já que não completamos o processo de arte e não conseguimos em tempo combinado sequer manter comunicação.

Já informei que não quero continuar e desejo o estorno.
Grata.