Alternativa Card

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Florianópolis - SC

14/04/2025 às 15:45

ID: 214748313

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Contratamos a empresa Alternativa Card para a produção de crachás personalizados para um evento corporativo de um cliente importante. Porém, o material entregue foi de péssima qualidade, com acabamento amador e completamente fora do padrão acordado. Isso nos causou constrangimento diante do cliente e prejuízo à nossa imagem profissional.

Desde então, estamos tentando resolver a situação e solicitar o reembolso, mas estamos enfrentando um descaso completo:

- No WhatsApp, nos orientaram a enviar um e-mail;
- No e-mail, fomos direcionados para o site;
- No site, aparece uma mensagem de erro dizendo para tentar mais tarde.

Temos urgência na devolução do valor pago, e os produtos estão disponíveis para devolução imediata. Pois são inutilizáveis para o nosso evento.

Exigimos um posicionamento imediato, com reembolso total, e que a empresa assuma a responsabilidade por um serviço mal prestado.

Aguardamos retorno com urgência.