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Belo Horizonte - MG

31/05/2015 às 17:44

ID: 13247629

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comprei um objeto na loja ETNA Moveis e Decorações, na Av Raja Gabaglia no dia 30 de maio deste ano, não fiquei satisfeito com o produto, retornei a loja para troca-lo hoje dia 31 um dia apos a compra, fui recebido por um senhorita meio caixa meio atendente, o qual me informou que a loja não faz troca aos domingos e pronto ríspida disse que ela não trocaria o objeto, mandei chamar o gerente, o qual a senhorita foi avisar, quando este cidadão se aproximou, simplesmente sem me ouvir ele já veio com a resposta negativa que não trocaria o produto. Esta empresa definitivamente não valoriza o cliente, ela não sabe transmitir para os funcionários que o cliente é um patrimônio da empresa, e que a satisfação do cliente é sem duvida o sucesso de qualquer empresa.

Diretores, supervisores, e gerentes desta empresa, ETNA Moveis e Decorações, deveriam ir para os Estados Unidos, aprender como um cliente e tratado, e como os valorizam. TROCAR UM PRODUTO É MAIS SIMPLES QUE COMPRA-LO.

Caros amigos, parentes, e leitores desta reclamação se por ventura vocês forem fazer compras para sua casa evite este nome ETNA MOVEIS E DECORAÇÕES.