Alternativa Fornecedor Corporativo

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

18/06/2021 às 20:36

ID: 125479477

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Venho novamente abrir reclamação quanto à empresa Alternativa Card, CNPJ 28.*******.*******/*******92 devido ao não cumprimento do compromisso firmado após o pagamento pelo serviço que eles ofertam. Através do ID da reclamação n 123979805, realizado em 15/05/*******, foi realizada a primeira reclamação. Como não recebi o comunicado da empresa por este canal, não pude registrar a réplica da situação que se encontra o trâmite. Recebi o contato telefônico do funcionário Lucas (que tratei desde o início do processo de compra) dizendo que estava longe da empresa e tinha regressado, porém não sabia o porquê do setor financeiro deles ainda não estornaram o valor, já que tinha repassado o caso. Solicitou os dados bancários para estornar o valor que foi depositado, via PIX, na conta da empresa Alternativa Cons Em CNPJ: 28.*******.*******/*******92. Passei os dados bancários via whatsapp (número comercial da empresa) em 20 de maio de *******. Até o momento, quase 1 mês, não retornaram e nem efetuaram o estorno. Tenho todos os e-mails, comprovantes e conversas registradas.