Alternativa Imobiliária

Reclamar dessa empresa

Bragança Paulista - SP

27/03/2024 às 12:46

ID: 185521505

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Alugamos um apto por intermédio da Imobiliária Alternativa Gestão Imobiliária Ltda, e tivemos vários problemas para fazer a vistoria, que só foi feita parcialmente após falarmos que iriamos abrir uma reclamação no CRECI, e mesmo assim ainda fizemos sem ter energia no apto.
A cobrança veio em desacordo do que tinha sido acertado pelas explicações da Sra. Ivelise, responsável da imobiliária e depois de muita pressão sobre o mal entendido foi tirado o dia a mais que estava sendo cobrado e a taxa de serviço que não havia sido sequer citada e ficou acordado também de pagar o proporcional de 20 a 29 de aluguel e condomínio de fevereiro, o condomínio inteiro de março antes de ser usado e o adiantamento das datas de vencimentos para todo dia 01, a advogada da imobiliária nos passou um e-mail informando que a proprietária concordou com a mudança dos vencimentos e que seria feito um aditamento contratual alterando a data de pagamento para todo dia 01. Em resumo, o acordo foi bom para todos, mandaram o boleto com os proporcionais do mês anterior e o condomínio do próprio mês, exatamente como foi acordado entre todos, pagamos e cumprimos com nossa parte.
Agora a advogada diz que as proprietárias não querem mais cumprir o acordo que fizeram, que não vão fazer mais o aditamento e que vamos ter que pagar um mês e meio no dia 15/04/*******, e que não vão incomodar as proprietárias sobre esse assunto.

Mesmo em fase de contrato, para nós estava totalmente claro que teria o pagamento proporcional e depois seria de 01 a 30. Assinamos o contrato com a certeza de que seria desta maneira, tudo registrado nos e-mails. A imobiliária não esta fazendo nenhum esforço para resolver isso, aliás fica claro que estamos sofrendo uma retaliação por parte da imobiliária por ter exigido a vistoria, por ter cobrado os problemas urgentes, principalmente com a parte elétrica, o chuveiro e os interruptores do quarto, cozinha e banheiro que não estavam funcionando, e que eles só vieram 18 dias depois e tem que levar em consideração também que nós, inquilinos, 37 dias depois ainda estamos com problemas no apto que ainda não foram solucionados por eles, problemas de fiação esquentando, inclusive já queimou dois eletrodomésticos, e caiu disjuntor do apto do lado de fora, falamos com as proprietárias dos riscos, ficaram de resolver mais ainda não voltaram, e estamos esperando pacientemente até hoje, só pedimos que a imobiliária incluísse a vistoria feita por nós, junto com as proprietárias e seus pedreiros na documentação da locação.
Agora depois de todo esse atendimento abusivo, e porque avisei que iria abrir as reclamações, estão tentando dizer que fizeram o possível, que são as proprietárias que não querem receber antes e nem querem cumprir o acordado, porque as incomodamos, porque cobramos o mínimo essencial para fazer uso do apto.
Não houve nenhum empenho e compromisso da imobiliária nem para cumprir o acordado e nem para resolver os problemas do apto, não é certo a gente ser prejudicado por cobrar as soluções da imobiliária.

Dizer que pagamos do dia 20 à 29 de fevereiro, o aluguel e condomínio de fevereiro e o condomínio inteiro de março válido até 31 de março, fizemos o seguro incêndio para o apto, tudo ok e pago
Agora queremos pagar dia 01/04/*******, conforme foi acordado, um dia depois de vencer o uso do mês de março, do aluguel de 01 a 31/03 + o condomínio de 01 à 30/04, e a imobiliária diz que não adianta a gente depositar, diz que se a gente não pagar o boleto só no dia 15/04 com 50 % a mais, vai negativar o nome da minha filha, que não vai considerar e nem reconhecer nenhum depósito.

Não sabemos mais o que fazer, só temos certeza que uma empresa não pode fazer isso,
Na espera de uma solução amigável, porque ter que apelar pela justiça para se cumprir tudo que foi acordado, que só seria adiantar os pagamentos para não ter proporcionais, fica difícil até de se explicar.
Temos todas as conversas registradas em e-mail e watts zap, muitas, para comprovar tudo que foi dito aqui.

Atenciosamente