Peça que não pode ser lavada
Respondida
Uberlândia - MG
30/12/2021 às 00:48
ID: 135741469
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 27/12 comprei um conjunto branco para o ano novo na loja alternativa modas. Hoje dia 29/12 fui lavar o mesmo a mão por ser uma peça dedicada e todo o brilho e lantejoulas do cropet saiu na água. Tirei fotos e enviei a loja onde o responsável insinuou que a peça foi lavada indevidamente e que ela poderia sim soltar já que é colado e não costura. Porém a peça não foi nem esfregada, apenas mergulhada em uma água com Sabão. O mesmo se recusou a realizar a troca pois segundo ele não é um defeito de fábrica.
Devido ao tamanho do arquivo n consegui anexar a cvs com o responsável mas posso enviar de outra forma se for necessário.
Lembrando que o valor do conjunto foi *******,00.
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Resposta da empresa
22/10/2025 às 16:27
Boa tarde! Essa reclamação não procede com minha empresa. Minha empresa é Alternativa Moda ( não modas) ficamos em São Bernardo do Campo - SP e você fica em Uberlândia - MG, vendemos roupas para brechós por atacado e não fizemos essa venda, você se enganou com os nomes, retire a reclamação por favor pois não pode denegrir nossa empresa, atesto que não comprou conosco.