Alternativa Náutica

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Cuiabá - MT

05/10/2020 às 20:45

ID: 113097073

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comprei um motor na alternativa em campo grande ms , motor de 90 hp zero , e para minha surpresa me cobraram um kit de filtro combustível de R$ *******,00 a parte e mais R$ 65,00 de imposto , e par uma surpresa maior não me mandaram o filtro , quando fui instalar o motor na lancha o mecânico me disse que não tinha como , pois faltava um filtro externo e que sem ele não tinha como montar , liguei imediatamente para o Juliano (responsável pela venda) ele me disse que em no máximo 1 semana me mandaria o produto e que eu podia ficar tranquilo , e assim se passaram 4 meses de ligações semanais para este sr e nada e nas 4 ultimas ele nem me atendia mais e nem dava retorno pelo watzap , mas lia todas as minhas mensagens. chegou o dia da primeira revisão de 3 meses e tive um problemão por estar com filtro paralelo e não adequado e precisei gastar R$ ******* a mais do que gastaria na revisão para resolver o problema. No dia da revisão liguei p fazer uma ultima tentativa e falei com um gerente geral eu acho por nome de Danilo que fez questão de fazer pouco caso da situação e ainda me disse que na realidade normalmente este filtro e brinde . engraçado que o brinde me custou ******* reis e mais 65 de imposto. Esta empresa me deu prejuízo financeiro e me estressou por quase 4 meses , já procurei um advogado e estamos tomando as providencias para que isso não aconteça a mais minguem !!!