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Londrina - PR

14/08/2024 às 22:31

ID: 195244135

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra no dia 28/06/*******, com o seguinte número do *******.

Paguei R$*******,16 por 60 cápsulas do Chronic. Recebi um pequeno pote no qual vinha escrito que havia ali 60 cápsulas, mas quase estava chegando perto do 30 dia, percebi que os comprimidos estavam acabando e que só tinham vindo 30!

Já tentei entrar em contato com a Alterative Pharma por dois e-mails diferentes e até o momento não tive nenhum retorno!

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Resposta da empresa

15/08/2024 às 16:48

Boa tarde!

Prezado

Rodrigo,

Peço desculpas em nome da Alterative Pharma pela dificuldade em entrar em contato conosco!
Nós temos vários meios para atendimento: WhatsApp*******, sac@alterativepharma,*******!
A Sarah, entrou em contato há alguns minutos através do seu WhatsApp!
Espero que consigamos resolver o seu problema!
Nós colocamos a sua inteira disposição!
Atenciosamente,

Carolina V B Reschini

Consideração final do consumidor

06/09/2024 às 14:52

Após colocar minha reclamação aqui, entraram em contato comigo por WhatsApp e resolveram meu problema em dois dias.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10